Chào mừng đến SHOPEE - điểm đến cho mọi nhu cầu mua bán online và giải trí.
Shopee là một ứng dụng thương mại điện tử phổ biến tại Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam. Dưới đây là giới thiệu chi tiết và đầy đủ về ứng dụng Shopee:
I. Giới thiệu Tổng quan
- Shopee là sàn thương mại điện tử lớn nhất khu vực Đông Nam Á về lượng truy cập.
- Được thành lập vào năm 2015 bởi công ty Singapurean Sea Limited.
- Hoạt động ở 7 quốc gia trong khu vực: Việt Nam, Singapore, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Philippines và Đài Loan.
- Tại Việt Nam, Shopee ra mắt vào năm 2016 và nhanh chóng lọt top ứng dụng mua sắm phổ biến.
II. Cách Hoạt động và Mô hình Kinh doanh
1. Mô hình C2C & B2C
- Shopee là sàn giao dịch kết nối người mua và người bán (C2C).
- Shopee cũng bán sản phẩm trực tiếp thông qua mô hình Bán lẻ (B2C).
2. Vận hành dựa trên ứng dụng di động (m-commerce)
- Hệ thống mua sắm di động đóng một vai trò quan trọng trong mô hình kinh doanh của Shopee.
3. Xu hướng tích hợp dịch vụ
- Ngoài mua bán, người dùng có thể sử dụng các dịch vụ khác như vận chuyển, thanh toán kỹ thuật số.
III. Tính Năng Chính
1. Quảng cáo & Bán hàng
- Công cụ bán hàng, lập gian hàng, cập nhật sản phẩm.
- Tăng doanh số và phạm vi tiếp cận qua quảng cáo, Marketing.
2. Dịch vụ Vận chuyển Liên kết
- Tích hợp các nhà vận chuyển ngoại vi và dịch vụ logistic riêng (ShopeExpress).
3. Cổng Thanh toán
- Cho phép người mua thanh toán các phương thức như thẻ, ví điện tử, chuyển khoản.
4. Mạng xã hội tích hợp
- Tính năng Shopee Feed & Shopee Live để giao lưu, live stream giữa người bán và người mua.
5. Trợ lý Ảo
- Chatbot hỗ trợ khách hàng và người bán giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
6. Chương trình thành viên
- Ưu đãi dành riêng cho người dùng hàng đầu, nhà bán hàng hiệu quả.
IV. Đánh Giá Ưu Nhược Điểm
1. Ưu điểm:
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng trên ứng dụng di động.
- Giá cả phải chăng, nhiều khuyến mãi cho người mua.
- Có nhiều sản phẩm đa dạng và dịch vụ tích hợp.
- Có cơ chế kiểm soát hàng giả/hàng nhái khá tốt.
2. Nhược điểm:
- Nhiều khuyến mãi nhưng người bán khó tính vận phí thực tế.
- Phần mềm có lúc chạy chậm, quảng cáo nhiều quá khiến khó chịu.
- Chất lượng dịch vụ sau bán hàng còn nhiều hạn chế.
- Trải nghiệm người mua không thực sự thuận tiện trên website.
V. Thống Kê và Đánh Giá Chung
- Tính đến năm 2021, Shopee có hơn 1 tỷ lượt tải ứng dụng.
- Shopee hiện là ứng dụng mua sắm phổ biến nhất tại 6/7 quốc gia hoạt động.
- Đạt kỷ lục về lượng đơn hàng trong một ngày vào năm 2021.
- Nhìn chung, đây là nền tảng thương mại di động hàng đầu khu vực Đông Nam Á.
Với mô hình kinh doanh linh hoạt, hệ sinh thái dịch vụ tích hợp cùng chính sách khuyến mãi hấp dẫn, Shopee đã tạo được vị trí vững chắc trong lĩnh vực thương mại điện tử tại thị trường Đông Nam Á. Tải Shopee an toàn tại
Apphay chỉ với một link duy nhất.
